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(日曜、年末年始、その他臨時休業日を除く)

よくある質問

Q.療育手帳や医師の診断がなくても利用できますか?

A.障害者手帳や診断がなくても利用可能です。

ただし、自治体が発行する「障害児通所受給者証」が必要です。自治体によっては受給者証申請にあたり医師の意見書等が必要になる場合があります。申請方法など不明点はminatosまでお問い合わせください。

Q.受給者証はどうやって取得するのですか?

A.お住まいの自治体にある福祉窓口へ相談・申請します。

横浜市の場合、お住まいの区の「区福祉保健センター」が窓口となります。書類の作成など不明な点がありましたらお手伝いしますので、お気軽にご相談ください。
横浜市ホームページはこちら

Q.車椅子でも利用できますか?

A.誠に申し訳ございませんが、建物の入口やトイレなど、構造上車椅子の利用が難しい状態になっております。

Q.送迎はありますか?

A.お子さんの自立促進及びご家族支援の観点から、送迎は行っておりません。

未就学児や低学年等、必要なお子さんについては保護者様にて送迎をお願いいたします。

Q.勉強を見てもらうことはできますか?

A.お子さんの困り事として学習の遅れが顕著であれば学校の宿題含め学習指導も行います。

お子さんの状態と困りごとをしっかりと分析・評価し、より良い支援を提供してまいります。

Q.週に何日通えますか?

A.お子さんによって異なります。

受給者証の日数とお子さんの状態から、通所が必要な日数をプログラムと共に提案させていただきます。

Q.当日予約して通所は可能ですか?

A.予約状況によってお受けできる場合とできない場合がございます。お気軽にお電話でご連絡ください。

Q.集団プログラムはありますか?

A.基本は個別療育ですが、小集団プログラムも必要に応じて提供いたします。

Q.他の施設との併用は可能ですか?

A.受給者証の給付日数の範囲内で掛け持ちで利用することは可能です。

実際に併用されている方も多くいらっしゃいます。受給者証の上限日数を増やす必要がある場合は市区町村の窓口にご相談ください。

Q.横浜市外に在住ですが利用できますか?

A.ご利用いただけます。

障害児福祉サービスを利用するための受給者証は全国どちらの自治体で発行されたものでも可能ですので、受給者証をお持ちであれば、どこにお住まいでもご利用いただけます。